Cantv restablece servicios de telefonía e Internet tras solventar más de 319 mil averías en el país
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) logró solventar más de 319.000 incidencias en las redes de telecomunicaciones en todo el territorio nacional. El despliegue técnico y operativo se ejecutó durante los primeros ocho meses de 2026 (período comprendido entre enero y agosto), devolviendo la conectividad y el servicio de telefonía fija a hogares, empresas e instituciones públicas.
Estas acciones se canalizaron de forma directa por medio del Plan de Resolución Integral de Averías en conjunto con los reportes recibidos a través del Sistema 1×10 del Buen Gobierno.
Balance de atención por regiones
El despliegue de las cuadrillas especializadas de la empresa estatal permitió clasificar las soluciones según el volumen de afectación en las distintas zonas de Venezuela:• Región Capital: Registró la mayor cantidad de respuestas con más de 98.600 reportes resueltos en el Distrito Capital y los estados Miranda y La Guaira.
• Región Central: Sumó casi 44.900 incidencias solucionadas.
• Región Los Llanos: Alcanzó más de 39.700 casos solventados.
Causas y labores técnicas
El personal de soporte técnico abordó múltiples contingencias técnicas relacionadas con el deterioro natural de las redes, afectaciones por condiciones climáticas adversas y daños ocasionados por terceros. Asimismo, las labores incluyeron la reposición de materiales en zonas afectadas por factores de hurto y vandalismo de cableado estratégico.
Entre las maniobras operativas destacaron la sustitución de cables de alta capacidad, el mantenimiento preventivo de nodos centrales, el tendido de nuevas líneas aéreas y la reconstrucción de empalmes especializados, contando con la articulación organizativa de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones.
